东莞市人平易近病院（南边医科年夜学第十从属病院），始建在1888年，前身为“中华基督教礼贤会东莞普济病院”，是我国最早成立的西病院之一。颠末135年的积淀，现已成长成为集医疗、讲授、科研和预防保健为一体的年夜型综合性三级甲等病院。2021年3月，病院入选广东省高程度病院重点扶植病院。2023年4月，病院正式挂牌成为南边医科年夜学第十从属病院。

1、医疗信息化加深，运维工作亟待优化

医疗办事信息化是国际成长趋向，跟着信息手艺的蓬勃成长，国内愈来愈多的病院正加快实行信息化平台、HIS系统的扶植，以提高病院的办事程度与焦点竞争力。

跟着医疗营业的飞速成长，东莞市人平易近病院信息化水平不竭加深，病院的系统、装备延续叠加，IT范围不竭扩年夜，信息科面对的IT运维需求量与复杂度逐级递增，东莞市人平易近病院对信息系统的持续性、不变性要求也进一步提高。运维平安和灵敏性若何同时保障？若何快速发现、正确定位、避免故障损掉？运维东西系统个性化若何加强？这都是病院信息科亟待解决的主要问题。

作为广东省高程度病院重点扶植病院，东莞市人平易近病院始终朝着“聪明操作、智能办事开云体育app、聪明决议计划”的“聪明病院”计谋方针而尽力。为更好地支持病院高质量成长，供给高效便捷的医疗办事，东莞市人平易近病院亟需经由过程尺度化与主动化的扶植，来晋升病院IT运维能力和营业运营能力，确保营业系统“不变、高效、平安、智能”地运行。

2、构建一体化智能运维，立异运维治理模式

为解决运维困难，东莞市人平易近病院与嘉为蓝鲸联袂，配合打造笼盖全营业的一体化智能运维治理平台，从平常运维治理痛点动身，以“一体化运维监控平台扶植”和“面向多运维场景的SaaS东西扶植”为出力点，但愿实现资本同一纳管、营业一体监控、功课智能运行、运维年夜屏可视化展现的扶植方针。

项目以蓝鲸平台为手艺底座，基在壮大的平台化运维能力，嘉为蓝鲸帮忙东莞市人平易近病院经由过程以下四个阶段构建丰硕的运维场景，慢慢实现病院智能运维。

3、平台上线迈入新阶段，运维效能显著擢升

在嘉为蓝鲸与东莞市人平易近病院共同下，经由过程智能运维治理平台，构建了完美的IT监控系统，买通告警事务同一治理、联系关系阐发、故障定位诊断和主动化故障处置的智能运维闭环。同时，设置装备摆设治理、功课主动化治理、可视化年夜屏等全栈性IT运维能力支持落地，为病院营业运营供给高效助力。

1、监控诉警一体化，故障和时处置

东莞市人平易近病院经由过程嘉为蓝鲸平台，接入了主机/虚拟机、数据库、中心件、物理机办事器装备、存储装备等，并笼盖营业利用和历程。连系监控仪表盘，监控笼盖了十余个营业系统、近两百个主机，实现全方位及时监测。依托监控和告警中间，病院信息科的运维人员能敏捷诊断系统故障的缘由，缩短问题发现的时候，确保监控的和时性、正确性。

东莞市人平易近病院的收集装备监控系统、VMware、动环系统等原有系统的告警源数据都接入嘉为蓝鲸平台，集中治理各类监控系统的告警信息，并经由过程收敛、屏障、联系关系阐发、主动化处置等手段，提高了告警有用性。同时，运维人员能同一查询告警事务，实现报表阐发。

以往，东莞市人平易近病院缺少一套靠得住矫捷的告警系统，难以实现告警从接入、收敛、处置、分拨的闭环治理。引进嘉为蓝鲸平台后，告警通知的体例与院内办公软件对接集成，实现所有系统告警短信、微信同一通知，运维人员处置能和时发现问题，快速处置故障，保障医疗营业不变运行。

2、资本台账设置装备摆设同一治理，支持数据消费

CMDB是主动化运维系统基石。嘉为蓝鲸帮忙东莞市医疗人平易近病院成立了面向营业层面的CMDB设置装备摆设数据库，完成十余个营业系统的录入，以营业为维度实现监控治理，为监控诉警等运维场景供给设置装备摆设数据办事，实现利用拓扑、故障影响阐发的CMDB数据信息消费。

基在嘉为蓝鲸设置装备摆设治理中间，东莞市人平易近病院IT资本的设置装备摆设信息可以或许被治理和消费，所有办事撑持和办事交付流程的运转得以支持，设置装备摆设信息的价值获得充实阐扬，同时有用包管IT资本数据的正确性。

3、功课矫捷编排，打造主动化能力

嘉为蓝鲸功课平台能实现办事器剧本长途履行功能办事，撑持Shell、bat、Python、Perl、Powershell多种剧本和SQL履行，撑持在线输入并履行、和时查看履行进程与成果，具有海量的并发能力。东莞市人平易近病院运维人员借助功课平台编排剧本，将运维操作中多个步调组装成一个功课主动化履行，解放运维人力，年夜幅晋升运维效力。

4、运营可视化，系统运行态势及时感知

经由过程同一运维平台，东莞市人平易近病院运维人员可以集中管控、消费院内各类运维数据，基在定制的可视化年夜屏，可将运维告警事务汇总接入数字化运营中间，以年夜屏体例进行汇总展现，及时把握IT情况状况。

东莞市人平易近病院与嘉为蓝鲸协力共建的智能运维治理平台，无疑将开启数字化转型篇章，帮忙东莞市人平易近病院更好的办事用户。将来，嘉为蓝鲸将与东莞市人平易近病院延续摸索深化更多运维场景，引领聪明病院向灵敏高效的营业模式改变。