• 文章 抖音新剑法:PC端成短视频新战场?

    过去的一年里,直播异军突起,成为了2020年最大的风口,至今也并未显出颓势。但直播并未抢去短视频的风头,短视频依然是互联网行业内关注的另一大重点。除了抖音快手领跑行业以外,微博、微信都在视频号上多有布局,这些手握巨大用户资源的平台都想再分一杯短视频带来的红利。自然,已经掌握短视频发展秘诀的抖音和快手不会将到嘴的肥肉拱手让人,短视频行业内部的竞争也异常激烈,整个行业始终处于你攻我守的状况。为此,抖快也做出了许多防守的措施。(配图来自Canva可画)抖音攻入PC端抖音和快手在诞生之初的基因并不相同,然而为了保证自己的核心竞争力,抖快之间的界限也越来越模糊。比如此前两者都推出了极速版,利用拉新补贴模式去获取难以触及的用户群体。而近期,抖音更是先快手一步,向PC端进行布局。抖音团队最近在内测可以应用于PC、平板端的抖音新版本。从功能上来看,该版本和手机端功能雷同,首页导航栏提供直播、知识、二次元、音乐等10个标签分类。目前用户可以在抖音网页版浏览视频内容,登录后还可以直接通过网页版发布视频。对于抖音来讲,此次内测PC端也是有两个特点。一是PC端视频变长。抖音创立之初便主打“短”视频的概念,其内容大多都控制在1分钟内。然而在行业加速奔跑的当下,流量开始向优质内容倾斜,有许多超过1分钟的干货内容突出,网页版的横向播放形式更为适合。而另外一点,网页版也满足好用户的搜索需求。相较APP而言,抖音的PC端前置了搜索框,这对于以算法推荐出名的抖音无疑是一个新的突破。意味着抖音的网页版不再局限于推荐用户喜爱的内容去占据用户时长,而是希望用户通过搜索去了解更多感兴趣的版块。入局背后的逻辑不难看出,抖音正在不断进行突破以求保证自身的长期优势,在诸多平台都在入局短视频的当下,抖音若一味地局限于算法下的短视频模式,总有一天会达到瓶颈。因此,抖音无论是下沉、出海还是入局PC端,都是未雨绸缪的一种自救逻辑。而目前来看,布局PC端将给抖音带来一些好处。首先,满足部分创作者和观看者的需求。PC端可以使一些适合横向播放、时长较长的视频有更好的发放渠道,比如资讯类、知识类视频更适合PC端。这样一来,不但能够使用户获得更好的观看体验,也会让抖音的内容进行突破,从而更加多元化。其次,加大商业化能力。抖音目前的盈利主要以广告和电商为主,而一旦网页版的知识、教程、资讯类视频可以开拓出自己的空间,也将进一步拓展出新的盈利模式,将抖音的基本盘不断扩大。最后,增加用户规模。据QuestMobile的数据来看,抖音用户在午间和晚间都会出现使用高峰,午间高峰出现在12点,晚间最高峰约出现在19点到21点之间。而网页版的出现能够为广大用户多一种观看方式,在非高峰点使APP和网页版互相引流,一定程度上也将增加抖音的用户数量。根据《2021中国网络视听发展研究报告》显示,截至2020年12月,中国网络视听用户规模达9.4亿,其中有8.73亿短视频用户。而根据抖音此前公布的月活超过6亿的数据比较,抖音的用户规模还有很大的上升空间。PC端终成炮灰?然而即便再如何展望抖音的网页版将给抖音带来怎样的好处和变化,时代在进步、技术在革新,PC端的没落是显而易见的事实。比如微信、微博、淘宝这类超级平台,绝大部分用户都更习惯于移动端,各大平台的PC端都将用户不断引至移动端的app,更像是一个引流的工具。因此,在PC端不断被唱衰的情况下,抖音入局PC端也将难逃成为炮灰的状况,毕竟短视频火起来的很大原因便是移动端便捷性的促使。对于大多短视频平台尤其是抖音来讲,PC端在登录观看等方面都不具备移动端的方便快捷,其在隐私保护层面的优势也不大。再者,PC端的抖音也将会减少算法机制,这也导致了网页版很难争取用户市场,保证用户的稳定性。另外,PC端在内容上相比移动端也会稍显严肃和专业,对于许多内容创作者来讲,内容的制作成本随之变高,但在流量和资源的倾斜上却并没有相对可观的突出点,这也会导致创作者的退却。内容平台一旦缺少创作者,其内容的稳定输出便难以保证。仍待优化不难看出,在大环境下,抖音入局PC端并不是一个相对好的决策,但从此前抖音出海、发布极速版、乃至切断淘宝外链单干的一系列行为来看,其在业务的布局上也是有决心的。目前,抖音在PC端的布局也只是进入了内测阶段,还未正式上线,因而最终的结果也未可知,而这也表示抖音仍有时间去将网页版做一个优化和完善,从而正式上线后可以达到比较好的效果。首先,观看页面的优化。目前抖音网页版的页面还比较简单,和西瓜视频网页版的区别并不大,也无法体现自身的特色。此外,视频的横竖版视频交杂在一起,使用户的观感并不好。因此,抖音网页版也需要在视觉层面走走心,做出点属于自己的特色。其次,内容层面的甄别。虽然抖音网页版的现有视频多为一分钟左右,但其最终的定位却是5分钟及以上的中长视频,这也表示了网页版是作为抖音中长视频的一个补充,而中长视频的监管和甄别难度也更高。因此,网页版也对抖音在内容层面提出了优化的要求。除了抖音以外,微信近来也在PC端频频出手,增加了朋友圈和搜一搜功能。结合抖音的行为来看,PC端或将成为互联网平台的另一个战场。PC端虽然有没落的趋势,但东山再起也并非不可能,而抖音无疑已经先快手一步了。

    刘旷刘旷
    23 小时前
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  • 文章 WiFi万能钥匙,真的过气了?

    不可否认,WiFi万能钥匙正在淡出移动互联网市场,曾经风靡一时的蹭WiFi风潮成为了过去式。 WiFi万能钥匙的成功是必然的。当年三大电信运营商流量收费奇高,省钱用户纷纷瞄准公共空间的WiFi,不过很多WiFi都设置了密码,人们想突破这一屏障就需要借助WiFi万能钥匙这一破解工具,所以WiFi万能钥匙是刚需。 在消费者拥护下,WiFi万能钥匙成为和微信、支付宝一样的国民工具,用户量急剧攀升成为资本眼中的香饽饽,然好景不长WiFi万能钥匙很快就被时代淘汰。 WiFi万能钥匙的落寞是时代发展、技术进步的结果。随着三大电信运营商收费降低以及很多商城、酒店、景区等公共空间开放免费WiFi服务,人们对WiFi万能钥匙的依赖性也随之降低,用户量不断减少、口碑大不如前,甚至沦落至卖身的地步。 近期,新浪科技报道,360公司正在和尚网网络接触,想要收购WiFi万能钥匙。对此,360公司和尚网网络均未回应传闻。不过,无论收购消息是真是假,WiFi万能钥匙终归是过气了。(配图来自Canva可画)过气了 乘着时代风口,WiFi万能钥匙快速崛起,创造了属于自己的成长神话。 2012年,南京尚网网络科技有限公司正式推出WiFi万能钥匙,并明确指出WiFi万能钥匙的使命是:致力于为用户提供免费、稳定、安全的上网服务。彼时,市场处于4G网络接替3G网络的阶段,不稳定的网络环境和高额的流量费用,让主打免费上网的WiFi万能钥匙一炮而红。 2014年,两年时间WiFi万能钥匙收割了5亿用户,而擅长裂变的拼多多用了四年时间、短视频平台快手则用了六年时间,其成长速度可谓令人惊叹。网络数据显示,截至2014年9月30日,WiFi万能钥匙的用户数已经超过5亿,月活用户突破2.3亿。 2016年,WiFi万能钥匙用户已覆盖全球223个国家和地区,用户数突破9亿,月活用户达到5.2亿,日均连接次数超过40亿次,这一记录目前仍有很多工具类应用无法达成。与此同时,WiFi万能钥匙接受了来自中银投资、斯道资本、深创投、猎豹移动等众多投资机构的投资,日益壮大。 不过,被“风”吹起来的WiFi万能钥匙,最终也因“风”停了而逐步走下神坛。根据易观千帆公布的2020年8月移动AppTOP1000榜单显示,其中WiFi万能钥匙以3.29亿的月活,排在第16名。 WiFi万能钥匙四年时间,月活用户跌了近两亿的原因,一是隐私安全问题暴露了,二是应用场景变少了。三大电信运营商提速降费是WiFi万能钥匙月活跃用户数下滑的开始。方今,各类价格便宜的流量包、提速包甚至无限流量卡层出不穷,用户无需担心流量紧缺问题。并且公交车、机场、酒店等很多公共场景都开放了免费WiFi服务,WiFi万能钥匙变得可有可无。 此外,公众隐私意识的觉醒给了WiFi万能钥匙致命的一击。 众所周知,WiFi万能钥匙的工作原理是“密码共享”,但此“密码共享”非彼“密码共享”。WiFi万能钥匙的“密码共享”是利用自身技术取获取别人的密码进行共享,这就会造成WiFi用户个人信息的泄露,给WiFi被万能钥匙破解的用户带来安全隐患。 不仅如此,共享WiFi带来了网卡顿、网费超预期等问题,也就是说WiFi万能钥匙侵害了被迫共享WiFi密码人群的私人权益。 收购风波 需求度、信任度双双降低,WiFi万能钥匙用户月活量降低似乎不可逆转,而作为一个应用工具,逐渐失去使用价值、用户月活量不断降低相当于慢性自杀。这时,市场也开始流传WiFi万能钥匙面临收购的消息。 4月6日,根据新浪科技独家消息,360公司正在与尚网网络接触,拟收购WiFi万能钥匙。还有消息人士爆料,360公司与尚网网络近半个月一直在接触,但就收购价格等方面存在分歧。无风不起浪,WiFi万能钥匙被360公司看重,说明自身仍商业有价值。 在流量方面,瘦死的骆驼比马大,WiFi万能钥匙的流量价值值得肯定。移动互联网市场正处于流量稀缺阶段,WiFi万能钥匙近3亿的月活用户量,比应用宝、墨迹天气等很多应用工具,甚至小红书、B站等较火的社交平台都高。 或许月活用户数量高是36公司欲图收购WiFi万能钥匙的原因之一,毕竟360旗下360安全卫士、360安全浏览器、360杀毒等众多安全产品用户加起来,才和WiFi万能钥匙用户量不相上下。根据360发布的2020年中报数据,截至2020年6月,360PC端和移动端的安全产品平均月活用户数都达到了4.9亿人。 在技术方面,WiFi万能钥匙母公司尚网网络深耕网络安全领域,不仅投入巨资还在内部组建多个研究小组积极开展相关技术研究,并取得了喜人的成绩。 公开资料显示,目前WiFi万能钥匙累计已有数百项国家技术专利,包括各项网络安全、互联网计算与通讯技术,如语音连网、VR连网、热点自动切换、智能穿戴设备接入等等。 另外,在“智慧城市”概念走入现实的今天,尚网网络基于WiFi资源,全面布局智慧城市WiFi、航空WiFi、厂区WiFi等多个领域,进一步拓宽自身业务范围,寻求新的经济增长空间。据悉,WiFi万能钥匙已和中国电信爱WiFi、爱重庆热点、爱成都热点、百米生活商业热点等产业链上下游公司进行战略合作。 需要注意的是,WiFi万能钥匙对于“智慧城市”的探索和布局与360公司不谋而合,所以如果360公司成功收购了WiFi万能钥匙,那么360公司在“智慧城市”领域的发展将更上一层楼。 曾经增长速度可比拟微信的WiFi万能钥匙,被收购消息传得沸沸扬扬,不禁让人感慨:工具类应用想要长红好难。 工具类应用真的难长红? 作为移动互联网工具类应用盛转衰的典型代表,WiFi万能钥匙首要面临的难题是获客。 和其他互联网产品遇到的问题一样,一二线城市流量趋于饱和获客难度加大,WiFi万能钥匙选择深入三四线城市下沉市场,为下沉市场用户提供免费WiFi服务。网络公开数据显示,WiFi万能钥匙下沉市场的用户占比超过了60%。 但下沉市场用户增量有限,而且和一二线城市用户一样,WiFi万能钥匙不是下沉市场用户必选工具,用户量不涨反降。对此,WiFi万能钥匙增加了短视频和信息流的产品,以期通过多样化的移动服务,提高用户黏度和吸引新用户,但效果并不明显。 另外,工具类应用老生常谈的变现问题,WiFi万能钥匙也深受其害。 移动互联网工具类应用主要的营收来源是广告和金融,这两个变现渠道WiFi万能钥匙都采纳了。在广告方面,WiFi万能钥匙推出针对中小商家的“小广告”平台,面向广大商家提供广告服务;在金融方面,WiFi万能钥匙上线连尚钱包,还有借钱、保险、信用卡还款等金融产品。 不过,过度进行广告变现让WiFi万能钥匙用户体验变差了。只想免费蹭网的用户表示,打开WiFi万能钥匙App之后各种广告扑面而来,让人不厌其烦。如何衡量广告数量和用户体验之间的标准成为WiFi万能钥匙的新议题。 总之,尽管用户价值和技术底蕴犹在,但WiFi万能钥匙已开始走下坡路。移动互联网市场各类技术、产品层出不穷,留给WiFi万能钥匙东山再起的时间不多了。

    刘旷刘旷
    昨天
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  • 文章 百度电商“另谋出路”

    造车之外互联网企业最感兴趣的商业化路径当属电商。近两年,兴趣电商、搜索电商、信任电商……各类寻求差异化的电商平台兴起,让原本趋于平静的电商市场焕发新机。 近日,百度悄悄上线“搜索电商节”,进一步完善了电商生态。据了解,用户可通过百度App搜索活动商品和品牌关键字进入会场购物,并享受超值补贴、锦鲤盲盒等优惠活动。此外,百度还对“品牌新官网”进行同步升级,尝试解决商家流量成本高、获客难的营销痛点。 其实,百度发展电商业务并不是新鲜事,百度曾推出“百度有啊”、“百度乐酷天”、“百度Mall”等电商业务,不过都无疾而终,或许是吸取了以往失败的经验,百度为这次电商起航做足了准备。(配图来自Canva可画)移动生态做基石 经过多年发展,百度拿得出手的业务越来越多,搜索服务之外百家号、小程序和托管页构成了百度移动生态三大支柱。而从信息搜索到服务搜索的过程,百度移动内容得到了补充,百度用户量也获得了长足的增长。 百度公布数据显示,截至目前,百度APP月活用户达到5.6亿,百家号创作者数达到420万,智能小程序数量达到66万;百度健康每日服务用户超过1亿,满足日均2亿健康内容检索的需求;入驻百度健康平台的专业医生已经超过30万,为用户提供在线问诊咨询服务单日峰值超过85万次。 而基于庞大的移动生态体系,百度再次做电商服务似乎更得心应手。 一方面,百度有海量的内容资源,可以为消费者提供详细而丰富的商品讲解,满足消费者快速了解商品功能和效应的需求。百度百科、百度贴吧、百度文库、百度新闻等板块,可以源源不断地输送电子产品、日用百货、生鲜水果、美妆洗护、服饰家装等相关内容,为百度发展电商服务提供了内容基础。 另一方面,现在社交平台、直播平台、内容平台大部分都开通了自建或者第三方购物服务,网络购物场景呈现多元化发展,这给既有用户又有内容的百度提供了发展电商业务的契机。 对品牌商来说,不同的平台受众有所差异,品牌商可以根据平台特性去推广相匹配的商品,高效连接用户提高商品转化率、品牌知名度。对消费者来说,未来或许可以在搜索过程中购物、阅读过程中购物、社交过程购物,随时随地获取消费服务成为可能。 正如百度集团副总裁王凤阳表示:“百度移动生态通过垂类服务、开放平台等连接起品牌方、服务商,共同构建百度电商生态模式。未来,用户在百度生态内可以在资讯、直播,短视频、搜索结果等各种场景方便的购物。” 在移动生态基石的铺垫下,百度发展电商业务水到渠成,不过在竞争日益激烈的电商市场,百度电商前行之路任重道远。差异化求胜 乘直播电商之风,百度APP上线“购物”频道,其中包含“达人直播”和“发现好物”两个版块,销售的商品涉及电子产品、日用百货、生鲜水果、美妆洗护、服饰家装等,正式开启了第四次电商征途。 和以往不同,百度对“搜索+电商”业务模式倾注了更多的心血。 在战略层面,百度电商是承载百度移动生态服务化战略的重点业务,被寄予厚望。百度集团副总裁王凤阳曾表示:“电商将成为基础服务能力,促进行业效率提升。作为百度上下的必赢之战,百度电商正在通过去中心化内容打通各个购物场景。” 在服务模式层面,百度基于移动搜索和百家号内容优势创新电商玩法,推出了“搜索+知识电商”新模式。可以发现,消费者在寻找商品详细信息的时候,通常选择百度搜索再到电商平台购买,而百度发展电商正好缩减了消费者搜索和购买的时间,真正做好“搜索即消费”。 百度官方数据显示:在百度移动生态内,月活跃的用户基础在全国排名前三,有7亿App矩阵的月活跃用户,60亿每日网民搜索量。在这60亿当中,又有3亿电商商品相关的搜索量、10亿的网民用户画像和1万用户精准标签。 不仅如此,百度还对品牌、商家、主播给予流量和资源支持,积极拓宽商品品类和品牌阵营,强化商品供应实力。 在2021百度移动生态大会上,百度高调发布了百度电商扶持计划。其提出将针对品牌、商家、主播三大维度进行扶持,为1000+品牌、10家GMV超1亿、50家GMV超2000万的MCN机构或服务商提供流量、现金、爆款补贴。 其实,对于品牌商来说百度移动生态是一个很好的营销阵地。首先,消费者对百度搜索的依赖度较高,保证了百度移动生态的用户活跃度。其次,百度开设了百家号、小程序等入口,品牌商可以在百家号吸粉、小程序进行交易。此外,百度短视频、图文、直播、问答等多元化的内容模式,可以很好的满足品牌商展示商品的需求。 在直播电商如火如荼发展的今天,品牌(正品)、主播对商品销售起到关键作用,拥有庞大的品牌阵营和诸多头部主播,也就拥有了打开消费者钱包的金钥匙。另外,百度基于用户数据分析做出精准的用户画像,可以为品牌商提供相匹配的消费群体,提高商品转化率。 总之,百度“搜索+知识电商”玩法缩短了用户查询商品信息以及消费的时长,大大优化了用户消费体验。 抓Z时代增量 我国电商发展已过了二十几个年头,电商行业从增量市场进入存量市场,电商交易量增速明显放缓。 商务部电子商务司《中国电子商务报告2019》显示:从2011年至2019年的市场走势来看,自2014年开始,中国电子商务交易额、零售额同比增长率持续下降,增速放缓。另外,据阿里巴巴和京东财报显示,阿里巴巴中国零售成交量的增速从2015年的46%下降至2019财年的19%,京东则从2015年的78%下降至24.36%,交易量增速都出现了放缓趋势。 在此情景下,电商平台纷纷卯足了劲挖掘平台用户消费潜力,并通过各种营销和服务吸引新用户,积极寻找的新经济增长点。特别是随着Z世代消费群体逐渐成为电商市场消费主力,用户消费习惯悄然发生变化,Z世代群体不再高度依赖传统电商平台,这给新生电商平台一个崛起的机会。 华兴资本发布的《中国创新经济报告2021》预测,我国“Z世代”整体消费规模到2035年将增长4倍至16万亿元,是未来消费市场增长的关键。也就是说,俘获了Z世代消费群体也就抓住了电商新增长点。 目前来看,传统电商平台和新生电商平台各有吸引Z世代群体的优势。 对传统电商平台来说,多年的运营经验、庞大的商品库和优质的供应链管理能力是其吸引Z世代群体的优势所在。对新生电商平台来说,差异化的电商服务、智能搜索和智能推荐能力以及不断完善的供应链管理能力,能够满足Z世代群体个性化的消费需求。 综上所述,经过二十余年的沉淀,电商行业进入存量竞争时代,阿里、百度、京东、抖音等各家电商平台之间的竞争变得愈加激烈,如何迎合市场发展趋势拓展新空间,就成了电商平台决胜的关键。

    刘旷刘旷
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  • 文章 股价低迷,趣店持续探寻新出路

    国内互联网金融的快速发展让一批互金集团迅速崛起,这其中不乏360金融、乐信、信也科技等拥有雄厚资源和强大背景的互联网金融公司。而在这一众头部互金公司中,趣店则凭借“三年上市,估值百亿”的迅猛发展速度,一度创造了业界神话。然而在疫情影响和监管收紧的双重冲击下,趣店受限于环境、市场、牌照、规模等因素,所面临的压力与日俱增,趣店的高光也已然不再。(配图来自Canva可画)扭亏为盈也难抵股价低迷近日国内领先的金融技术服务公司趣店,发布了截至2021年3月31日的一季度财报。财报显示,2021年第一季度趣店总营收为5.157亿元,同比下降46.2%;非通用会计准则下归母净利润为4.784亿元,而上年同期录得净亏损为4.865亿元,一季度趣店实现了扭亏为盈。而趣店之所以能扭亏为盈,主要得益于其实行的严格信贷审核标准取得了成效。数据显示,其信贷服务业务D1逾期率在该季度末已经下降到5%以下,而正是由于其对信贷业务的审慎发展,趣店才有了坚实的资金基础。财报显示,趣店的净资产在一季度末增加到了124亿元,其中包括约73亿元现金和现金等价物,以及短期投资余额。此外,趣店对各项成本支出合理有效的控制也发挥了重要作用。财报显示,趣店一季度总运营成本和支出为6330万元,比上年同期的20.666亿元下滑了96.9%。其中,营收成本为9100万元,同比下滑4.8%;销售和营销开支为3760元,同比下滑36.1%;总务和行政开支为6670万元,同比下滑12.9%;研发开支为3920万元,同比下滑28.4%。不过,尽管趣店合理控制了成本、实现了扭亏为盈,却仍未能给资本市场带来足够的信心。趣店2021年一季度财报一经发出,其股价就一路下跌,盘前一度跌超7%。而截至6月15日晚,趣店股价报2.32美元,跌幅为4.92%,总市值也仅剩6.2亿美元。无论是股价还是市值,如今趣店的表现均大不如前。可见尽管该季度趣店扭亏为盈,但外界对其能否持续盈利仍然心存疑虑。归根结底,主要还是由于趣店赖以生存的各项与金融相关的业务表现欠佳。多项业务遇冷纵观趣店的收入板块,融资业务与贷款便利业务是其金融业务的主要构成部分,也是趣店的主要收入来源,但这两项业务的营收却呈现大幅下降的态势。财报显示,一季度趣店融资收入为3.62亿元,同比降低41.9%;贷款便利收入及其他有关收入为1220万元,同比降低97.1%。而同样下滑严重的还有销售佣金,数据显示趣店的销售佣金收入,较去年同比降低了68.1%至1070万元。借贷等主营业务收入的下滑,主要与国内金融监管政策的收紧有关。自2020年下半年以来,互联网消费金融领域进入深度调整阶段,个人借贷利率红线划定、联合贷严格控制杠杆、个人信息保护、过度借贷风险提示等政策相继出台,缩减了互联网金融的套利空间,也使得以趣店为代表的互金企业面临的增长问题日益凸显。值得注意的是,趣店极其重要的贷款账簿业务,大力推广的开放平台业务也在持续下降。财报显示,一季度趣店贷款账簿业务交易额为44亿元,环比下降8.4%;开放平台业务交易额为2.104亿元,环比下降15.2%。不过,趣店的业务也不全是呈下滑趋势。财报显示,趣店交易服务费去年一季度录得亏损为1.5亿元,而今年同期收入为5060万元;无独有偶,趣店销售收入也从去年的1710万元增长至6250万元。但是在趣店的金融主业大幅下滑的情况下,这微末的增长并不能抵消其整体业绩的持续缩水,而在趣店整体业务发展不容乐观的局面下,趣店只能积极开拓新业务以换取新增长。在线教育之路也不好走为寻求新的增长曲线,趣店在短短几年内就先后进入了多个赛道,如试水汽车新零售、发力校园社交、布局家政服务、进军奢侈品电商,但这些尝试不是反响平平就是无疾而终。随着在线教育的大火,趣店又将目光瞄准了少儿素质教育领域,并上线了“万里目少儿”App。“跨界”到素质教育,主要是由于趣店看中了这其中的增长潜力。在前不久教育部召开的新闻发布会上,教育部体育卫生与艺术教育司司长王登峰,再次明确了“体育中考”的大趋势。随后外界对素质教育的关注度持续上升,学生家长也开始未雨绸缪,相关机构也开始在该领域布局,趣店便是其中之一。不过,在线教育行业本身存在诸多痛点,趣店想要入局也不是那么容易。众所周知在线教育行业的获客成本偏高,盈利周期较长,转化率过低,使得至今仍有大批玩家处在亏损之中。据悉2020年国内就注销了约13.6万家教育企业,还有近17.8%的教育企业出现经营异常的情况,而这其中自然也包括趣店早前所推出的“趣学习”。另外争相进入该赛道的玩家实力强劲,趣店想要分羹也十分不易。趣店进军素质教育,不仅要和新东方、好未来等原赛道的玩家竞争,还要面对网易、字节跳动等互联网巨头的围堵。而这些玩家不光拥有雄厚的资金和资源,更是在该领域深耕多年、有着丰富的经验。与之相比,“跨界”而来的趣店,在生源获取、师资稳定性、资金链健康等方面的优势极其有限。退一步来说,就算趣店能吸收“趣学习”的经验教训,但在劲敌如林的在线教育行业,趣店能够取得胜算的机会也比较小。特别是随着在线教育领域的马太效应日趋显著,本身家底就不雄厚的趣店,想要在在线教育的红海里抢食只会更加艰难。

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  • 文章 财报无起色,百世快递求变

    去年年末,百世进行重大调整,王小青接任周少华担任百世事业部总经理,同时百世还将逐步退出“店加”业务。百世的这一系列战略调整,主要是为了更加聚焦到以快递服务为核心的主营业务,快速应对市场变化。 本季是百世进行战略调整后的第一个季度,众人对这一季度的百世财报充满了期待。可是今年五月中通、韵达、顺丰等快递公司的财报都纷纷出炉,六月百世财报才姗姗来迟。(配图来自Canva可画)业绩无起色 财报显示,本季百世总收入为64.97亿元,环比下降30%,同比上升30%。 百世的营收主要由五部分构成,分别是快递服务、货运服务、供应链管理服务、全球服务和其他服务。 快递服务是百世的核心业务,财报显示,本季百世快递服务收入为37.13亿元,占总收入比重57%。相较于上一季度快递服务收入,本季快递服务收入环比下降36%。快递服务较上一季度出现业绩下滑的原因可能是受到季节性的影响,第四季度的“双11”和“双12”属于快递高峰期,快递服务收入也较本季会更为可观。 在激烈的快递行业竞争中,百世快递业务增长阻力大,因此货运服务、供应链管理服务、国际业务也成为了百世发展的重点业务。财报显示,本季百世货运服务收入为11.74亿元,供应链管理服务收入为4.48亿元,国际业务收入为2.50亿元。 本季国际业务整体维稳,环比仅下降1%。但是货运服务和供应链管理服务都出现环比较大幅度下滑,分别下滑28%和17%。 除了以上业务,百世还有一些归类于其他业务的收入。财报显示,本季其他业务收入为9.11亿元。 可以看出,百世业务十分多元化,各项业务收入也十分可观。但是这些业务未来能否在行业竞争中为百世盈利,这也是对百世的一个巨大考验。同时本季各项收入环比出现不同程度的下降,可见百世进行的一系列调整并没有使得本季业绩出现起色。 亏损依旧 百世本季业务没有出现起色,企业的亏损问题也没有得到改善。目前亏损问题已经成为了百世的沉疴积弊了,除去年第二季度首次取得净利润外,其余季度百世皆为亏损。 财报显示,本季百世运营亏损为6.63亿元,相较于上一季度的运营亏损5.02亿元,本季运营亏损扩大。 从本季财报来看,百世主要是因为收入成本过高导致企业入不敷出而造成的亏损。本季收入成本为66.90亿元,超出总收入1.93亿元。 在收入成本中,百世成本最高的是快递服务成本。财报显示,本季百世快递服务成本为39.58亿元,占收入成本比重69%。 在快递服务中,百世采用的是加盟模式,即深度外包的模式。但是与其他采用加盟模式的快递公司不同的是百世走的是轻资产道路,没有购买土地,完全靠租赁土地设置转运中心。随着百世转运中心的增多,高昂的租金成本也使得快递服务成本一直很高。 百世还没有自己的运输团队,完全依靠第三方车队运输快递,运输成本也是一笔巨大的开支。因此租金成本和运输成本使得百世的快递服务成本超高。 另外这种加盟模式下的利益更加多元化,各方都趋向自身利益最大化,往往容易造成矛盾,使得服务质量下降。 除了快递服务成本,百世别的业务成本也是一笔不小的支出。财报显示,本季百世货运服务成本为11.74亿元,供应链管理服务成本为4.24亿元,国际业务成本为2.65亿元,其他业务成本为8.69亿元。 企业过高的成本往往会使得业务增长乏力,同时面对激烈的市场竞争,过高的成本会让百世在竞争过程中丧失优势,甚至难以抵抗外来压力。因此在百世的发展过程中,优化成本结构是百世的必然选择,不然亏损问题依旧难以解决。 竞争仍然惨烈 百世除了面对内部的亏损问题,外部的环境也是群虎环伺,市场竞争十分激烈。 其一,极端的同质化竞争。随着快递行业的发展,各家企业的业务都大同小异,为了实现差异化,快递价格成为了各家竞争的战场,快递的单票价格不断下降。财报显示,本季百世快递的单票价格为2.25元,同比下降0.4元,环比下降0.03元。对此,百世解释是由于竞争激烈的市场态势所决定的。 去年3月极兔正式宣布在国内起网,今年3月极兔就以极低的快递单票价格引爆了快递行业的价格战,快递价格甚至出现单票8毛的现象,各家快递公司一时战况惨烈。最后因为“低价倾销”,极兔和百世受到监管部门整治才得到收场。 但是目前整个快递行业的大体格局尚未确定,企业同质化严重,价格战随时都有可能一触即燃。百世身在其中,难以避免争斗。 其二,完全竞争市场,新旧玩家挤压。目前快递行业尽管巨头林立,但没有出现垄断竞争和寡头竞争,快递行业依旧是一个完全竞争市场。同时中国电商行业发展迅速,快递需求量大,因此会不断有新的玩家涌入快递竞争的赛道。 如今激烈的市场环境使得百世既要面临着老玩家的挤压,还要面临新玩家的追赶。 财报显示,本季百世包裹量为17.57亿票,平均每日包裹量为1950万票。尽管这个包裹量数目惊人,但是对比起其他快递公司就可以明显看出差距。根据公开信息显示,今年一季度中通日均4972万票,圆通日均3494万票,申通日均2377万票,韵达日均4003万票,就连后来追赶的极兔日均包裹量都赶超百世,被传日均超2000万票。 不难看出面对激烈的竞争,百世已经些许落后了。想要在激烈的竞争中保持优势,就必须保证自身的核心竞争力,这对百世来说并不轻松。 求变 目前的情况对于百世来说,的确不容乐观。但是百世身处其中,也并非毫无作为。 第一,持续布局东南亚。在本季营收中,国际业务维稳不得不归功于百世东南亚市场的发展。可见,东南亚市场有着巨大的潜力。百世是较早进入东南亚市场的企业,2019年百世就在东南亚地区正式起网。随着东南亚市场的进一步打开,先进入东南亚市场的快递公司将会享有先手优势。 但是有机遇也有挑战。东南亚市场基础措施较差,快递网络难以构建。同时根据新浪财经报道,目前已有四成中国快递企业进军东南亚市场,百世日后面临的本国竞争对手也不少。 第二,优化升级快递网络。今年4月,百世召开2021年全国网络大会,大会谈到百世将会提升全程时效,改善末端服务。今年预计百世新开干线将超越520条,新增6400余个门店和300余个网点,提高网络覆盖率。 但是百世在提升快递效率的同时,各项快递基础设施的建设很难说不会加重本年度的成本问题,甚至有可能导致本年度无法盈利,加剧亏损。 可以看出,面对自身的困境,百世没有束手就擒,依旧在积极作为。尽管本季财报结果不是很理想,但是对于百世来说也只是战略调整的一个初试结果,战略调整能否取得成效仍未可知,百世未来的道路道阻且长。

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  • 文章 直播战,已成618的常态化战争

    说到一年最为重大的两次电商大促,618和双11可谓是剁手达人们的福利,亦是电商平台和商家们的一次证明“江湖地位”机会。早在5月下旬开始,传统电商巨头、新贵们纷纷进入筹备阶段,为接下来的618招兵买马,而其中也不乏抖音快手等短视频平台。 正常来看,抖音快手入局电商的时间并不算早,然而如今却能够在电商大促中分羹的确不容小觑,而这也正是借了直播的东风。电商市场经过多年的发展已然进入成熟期,其形式也随着时间的增加而转化。近年来,直播电商、短视频电商、社交电商等多种电商形式百花齐放。(配图来自Canva可画)618转入直播战    618最初是京东庆祝年中业绩的一个活动,随后演变为电商行业的一次年中大促。历经多年发展,电商平台内卷不断严峻,今年的618也显得格外特殊。 首先,战线不断拉长。早在5月20日,天猫、京东、苏宁等电商平台便宣布了618的玩法,不仅活动开始的早,且有的企业活动将持续至6月20日,堪称史上最长的618。不但参与的商家和品牌更多,其玩法也一改往年的繁琐和套路,变得亲民和便捷了起来。 其次,形式不断同质化。为了给自身平台抢夺流量,除了在时间和商品上下功夫以外,电商巨头更是凭借着图文之外的短视频、直播、演唱会等方式去吸引消费者。5月31日晚,京东携手多位流量明星亮相沸腾之夜。与此同时,苏宁也组织了多场明星加盟的直播晚会。 面临激烈市场竞争,平台都会想在第一时间抓住观众眼球、吸引流量,然而在文艺演播形式预冷,难以吸引用户眼球的状况下,直播作为商业和促销信息传递的工具,正在成为电商行业越来越重要的载体。 根据相关数据显示,预计到2025年,直播带货商品交易总额将达到6.4万亿,占零售电商商品交易总额的比例为23.9%,可见直播电商行业发展前景的广阔。而直播也成为了此次618大促中许多企业的制胜法宝。 淘宝优势明显 作为电商直播的发起者和探索者,淘宝可以说在电商直播中吃到许多红利,也早有了自身的一套直播方法论。而临近618,淘宝就放出了一个主题为“功夫直播”的广告大片,其中薇娅、李佳琦、汪涵、刘涛四大主播齐聚,也令许多消费者眼前一亮。 对于淘宝来讲,自身在电商赛道深耕多年,无论从哪个层面来讲,都使其能够在此次618的直播大战中稳坐泰山。 首先,头部主播孵化相对成功。相比其它电商直播平台的主播们,淘宝的头部主播孵化的很是成功。不但已经在建立属于自己优质的私域流量池,直播数据比较稳定,并且在带动平台成交量的基础上也进一步为淘宝的直播电商进行宣传。 其次,商品品类多,范围广。除了主播孵化以外,淘宝的电商直播业务最为突出的优势就在于“货”。相较于其它的电商平台,淘宝的商品种类全、范围广、入驻品牌多,不论是供应问题还是商品质量上都能进行把控,也为淘宝的电商直播添砖加瓦。 最后,服务体系更为标准。售后问题一直是所有电商平台都会遇到的难题,直播带货也不例外。相比于传统电商,直播带货在短短的几分钟内刺激消费者购买,其退货率也相对很高。因此,售后体系完善的平台更为吃香,淘宝的7天无理由退货、极速退款等都在一定程度上保障了消费者的合法权益。 抖快入局争锋    不难看出,淘宝直播持续领跑,走在了行业的快车道上。而除了在深耕许久的淘宝以外,此次加入618的抖音快手也亮出了直播带货的利刃。相比于去年抖快在电商业务的造势,今年的抖音和快手更加成熟。 快手在“信任”的主题下,推出小店信任卡,并进行了一场盛大的联合卫视直播;抖音以符合抖音特色的“兴趣电商”作为差异化的发展方向,将拿出大量的资源、丰富特色的营销玩法,为更多的品牌商家、达人、机构服务商建立一个全新的618市场阵地。 同样的,抖音和快手的电商业务也都离不开直播,而双方在直播带货上的优势却并不相同。抖音流量更大,基于成熟的算法对海量内容进行个性化推送,帮助用户发掘潜在的购物需求;快手则走向了亲民路线,将老铁文化烙在了直播带货的思维中。 不难看出,抖音和快手为了此次的大促也是铆足了劲,然而短视频平台虽然具备流量优势,但依然难掩在电商层面的短板——供应链。对于抖快等短视频平台来讲,想要在此次618拔得头筹,并不能决定最后的成果,仍然需要在其它层面上心。 一荣俱荣,一损俱损 抖音快手等平台的加入不但让今年的618分外有看头,也为这场“年中大考”带来了一丝不确定性。除了淘宝、抖快以外,京东直播也宣布与芒果TV重磅推出《快乐嗨翻天》综艺直播带货节目,探索“综艺+直播带货”互动新体验。 从平台层面来看,此次的618大促是淘宝、京东、抖音、快手等电商平台的一次竞争,但从直播带货的市场去看,这也是一场一荣俱荣、一损俱损的生意。一旦一个环节出现问题,整个直播平台都会受到影响。因此,想要依赖直播电商长久发展,各大平台仍需不断修炼内功。 首先,过于依赖头部主播非良策。无论是淘宝、抖音还是快手,都过于依赖头部主播,平台也在各个方面为头部主播们创造了更大的发挥空间。一旦出现主播出走、主播遭遇自身问题等状况,平台都会受到严重的打击。 其次,商品把控需严苛。最近一年,抖音一哥罗永浩直播翻车、快手辛巴家族的糖水燕窝等事件也引起了轩然大波,也让直播带货这个新的电商形式蒙上一层迷雾。目前,最为紧要的便是改善消费者的看法,而非是雪上加霜。 对于各大电商平台来讲,618的确是一个打破现状的好时机,但越在这样的时刻,越能够体现一个平台在大活动下对整体的把控程度。因而,无论是淘宝京东还是新崛起的抖音快手等,都应当不断优化自身,才能持续创造新价值。

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  • 文章 618背后,智能手机格局生变

    一年一度的618又到了,相比以往今年的618略显冷清,不过电商平台618活动的力度却并未缩减。历来为各平台所看重的3C品类,在今年的618活动中依然占据着绝对的C位,而在众多3C数码电子品类中,手机品类的表现尤其受人关注。在去年的618活动中,国产手机厂商中霸榜前三的品牌,分别是荣耀、华为、小米,外来厂商仅有苹果一枝独秀。而从今年的情况来看,华为、荣耀辉煌已难再续,苹果的地位则日益稳固,小米ov逐渐回到智能手机市场的舞台中央。(配图来自Canva可画)华为、荣耀辉煌难续作为在过去曾连续霸榜的品牌机厂商,华为的影响力不言而喻。数据显示,去年618开售首日(6月1日),华为就创造了12分钟销售额破亿的记录,并且这种强势增长的势头一直持续到了6月18日当天。数据显示,618当日开场10分钟,荣耀品牌的成交额同比增长超过200%,华为品牌更是超过300%,凭借其优秀的表现,荣耀接连拿下618安卓手机销量冠军和618京东平台安卓手机销量冠军。去年华为系势如破竹的618表现,某种程度上反映了华为品牌“登顶”行业的真实情况。根据Counterpoint提供的数据,2020Q2华为系的手机以46%的市场份额,占据了国内手机市场的“半壁江山”,并保住了华为在2020年Q1拿到的智能手机世界冠军位置,将其在全球的市占率提升到了21.5%,打破了其在第一季度创造的记录。但随着三季度美国制裁的生效,华为在全球市场的市占率,直线下跌到了14%,较一季度的18%直降4个百分点。到了2020Q4随着华为荣耀的分拆,一直走高端的华为变得独木难支。据今年一季度数据显示,华为的手机市占率已经跌出前六,全球市占率也已经跌至4%。从今年618开售后的表现来看,华为和拆分之后的荣耀,相比去年已不可同日而语了。根据京东平台618开售首日的数据来看,占据榜单前列的首先是realmeQ3、RedmiNote10、荣耀play5T活力版、小米11等机型,荣耀虽然依旧位列畅销榜前三名,但势头已经难以与去年相抗了。而根据京东平台6月16日的最新竞速榜数据来看,华为Mate40Pro以好评榜单品冠军拿到了一波美誉度,但是单品销量榜已经被小米OV等品牌所占据。另外,从备货的角度来说,荣耀部分机型还出现了“缺货”的情况。无论是历史还是现状,都折射出了华为、荣耀在当下的窘境。小米OV加速崛起根据6月15日京东平台最新发布的手机销量榜数据来看,目前销量排名前五的分别是小米、realme(OPPO系)、apple、vivo、荣耀,在销量排行前列的品牌中,华为、荣耀的“友商们”占据了大半。事实上在华为因制裁导致海外市场收缩之后,小米OV就开始在海外加速赶超了。以小米为例,全球知名调研机构CounterPoint调研数据显示,在美国制裁生效的2020年三季度,小米的全球市占率达到了11%,跃居全球第四,仅次于三星、华为、苹果;到了2021年一季度,小米的全球市占率则达到了14%,跃居全球第三。小米在海外市占率的快速提升,主要得益于两方面因素。一方面,小米在印度、东南亚、俄罗斯等优势市场继续保持了领跑优势;另一方面,小米持续在高端机领域发力,使其逐渐吃到了华为因“缺芯”空出的高端市场份额。据2020年三季度财报数据显示,小米10的全球销量已经达到了800万台,在大陆600美元以上价格段手机品牌中遥遥领先;随后推出的小米11系列,上线21天销量就突破了100万台。两部主力机型在高端市场的良好开局,极大地助力了小米在全球市占率的提升。除了小米之外,OPPO、vivo在全球的表现也有了明显提升。据Canalys数据显示,在华为制裁生效后的2020Q3,OPPO实现环比增长26%,vivo环比增长38%,OPPO旗下子品牌realme则实现了环比增长132%。另外,从OPPO分拆出去的一加,在欧美高端市场也接连拿下了不少份额,影响力急剧攀升。根据CounterPoint出台的最新数据,截止2021年Q1,OPPO已经凭借11%的市场份额,跃居全球第四,vivo以10%的市场份额跃居全球第五。随着OPPO与oneplus的重新合并,OV在全球市场的影响力还将有进一步提升的空间。苹果继续高端霸榜另外,华为的“跌倒”,使得原本华为、三星、苹果三分天下的格局被打破,三星、苹果重新回到全球第一、第二的位置。在国内智能机市场,苹果的地位更是得到了进一步巩固。首先,苹果在国内拥有庞大的“果粉”军团。庞大的粉丝群体,使苹果在国内消费电子领域拥有牢不可破的影响力。尽管近年来苹果因为外观设计老套而被批“炒冷饭”,但苹果新机一出立马被抢购一空,可见果粉的影响力之大,618霸榜的销量数据也说明了一切。根据6月16日早上京东平台的销量榜数据来看,苹果手机继续霸榜前二,其中iPhone12mini和iPhone12Pro均位居好评榜前列。在华为影响力减弱的背景下,苹果在中国高端机市场的影响力明显增强了。其次,其他高端机品牌并不扛打。具体来说,因为芯片“禁令”,使得华为新机无法搭载最新的5nm芯片,而高端机领域有实力自研芯片的除了苹果,就是三星和华为,但三星则因为前些年“电池爆炸门”而几乎退出了中国市场,如今其在中国的实力不仅难以与苹果一战,甚至还会被国产品牌摔在身后。三星之外国内推出高端机的小米、OPPO等,因自研芯片实力较弱,还远远难以与拥有自研芯片实力和良好芯片供应链优势的苹果相抗,这些因素都让苹果在高端机领域的地位得到加强。智能手机行业格局悄然生变随着618的全面推开,618对各大品牌的影响力也越来越大。品牌在618的表现,不仅透露着消费者对品牌的真实诉求,还体现了品牌在行业的真实号召力。放在手机行业来看,各大品牌手机在销量榜的表现,也部分反映了手机行业格局的变化。放眼国内品牌手机市场来看,苹果占据高端,而小米OV继续高低端同时进发的局面仍将持续,华为、荣耀则因受“重创”短期之内重新登顶的机会不大,但其仍有一战之力,实力依旧不容小觑。从芯片供应方面来说,目前手机高制程芯片领域的“卡脖子”问题,短期之内仍难以解决。另外,鸿蒙系统的推出,虽然有望解决华为操作系统“卡脖子”的问题,但操作系统的生态建设同样需要时间。从这个角度来说,华为短期之内重新冲顶的难度不小。不过,从华为海思超强的芯片自研实力和业界影响力来看,华为在手机领域并不会持续消沉。同时荣耀因脱离了华为母体,未来适配其他芯片将不会受太大的影响。另外,经过了分拆整合,荣耀已经慢慢度过“阵痛期”,接下来它将会成为智能手机领域的重大变量。拿其他玩家来说,小米虽然号召力强,但高端机芯片自研实力羸弱的短板,仍会抑制其冲击高端市场,OPPO、vivo面临的困局跟小米类似,而三星、苹果则有望凭借其在芯片领域的实力,继续列席全球第一、第二位置。短期来看,全球手机市场“两超多强”的市场格局将在接下来的时间内得到延续。

    刘旷刘旷
    5 天前
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